El hecho de haber laborado allí por tres años le permitió entender el sofisticado y complejo mundo de Apple, que hoy día hace noticia a diario, especialmente en estas últimas semanas, tras los problemas con el nuevo iPhone 4.
Por años, Apple se ha destacado por ser una empresa sumamente celosa con la información que comparte o presenta a los medios, y así lo confirmó Miró, en entrevista telefónica con El Nuevo Día.
El ex empleado comentó que conoció en carne propia sobre el miedo que los empleados le tienen a Steve Jobs y hasta cuán terco puede llegar a ser en lo que piensa.
“Las historias de Steve Jobs en Apple son legendarias. Desde botar al tipo que entró por la puerta con una camisa que a él no le gustaba hasta quien sabe qué”, relató el experto en tecnología.
A raíz de los reclamos de los usuarios boricuas del iPhone 4 -que todavía no tienen una respuesta por parte de Apple sobre qué pasará con sus “bumper cases”, ante la negativa de la empresa de enviarlos a Puerto Rico-, Miró expresó que es algo que no debería sorprender ya que Apple nunca ha mostrado un interés real por este mercado.
“Si ellos quieren salvar cara, deberían estar alerta de lo que está pasando y ellos mismos iniciar una actividad para que quien haya vendido los teléfonos ofrezca las carcasas. No estamos hablando de un gran costo”, opinó.
Y se cuestionó: “¿Habrá alguien en Apple que verdaderamente sepa lo que está pasando aquí?”.
Miró aclaró que la empresa nunca ha mostrado un interés real en meterse de lleno en Puerto Rico o incluso abrir una tienda.
Según el informante, el volumen de ventas en la Isla nunca ha justificado una inversión como la que requeriría una distribución directa de sus productos. Sostuvo que por tal razón Apple siempre ha preferido trabajar como hasta ahora, a través de terceros.
“Para Apple el costo de hacer negocio en Puerto Rico sería muy alto en comparación con el volumen de ventas. Les sale mejor trabajar a través de terceros”, expresó. Por eso en Puerto Rico los productos Apple se venden a través de empresas como Best Buy, Modernica y AT&T.
Por otro lado, el hecho de que Apple ya no manufacture ninguno de sus productos, sino que se los comisiona a empresas externas, tuvo mucho que ver en el desperfecto de la antena del iPhone 4, agregó.
“La presión y la prisa con la que están trabajando los empleados de Apple para cumplir la demanda de sus productos influyó en este error que la empresa no ha sabido manejar correctamente”, indicó.
Aunque Miró reconoció que Apple es una de las compañías más progresistas y donde reside una de las principales minas de talento especializado en tecnología, admitió que no deja de estar bien lejos de Puerto Rico comercialmente hablando.
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